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黑猫投诉:未成年在OPPO平台误充游戏

“【用】户6972743588”投诉“OPPO”,【要】求【要】求返【还】充值1346,其【中】涉诉金额1346元,目【前】投诉已回复。

消费者“【用】户6972743588”【在】1月13向黑猫投诉平台反映:“2020【年】【一】月12晚,【也】【是】【十】【一】晚【我】【和】孩【子】爸吵架,很累,孩【子】【要】【看】视频,【我】【就】【把】电话给【他】【了】,当【时】【他】【在】【看】视频,【我】【说】【你】【看】【我】【就】睡【了】先,【他】【说】【好】,【我】真【的】睡【着】【了】,等【我】醒【来】12号八点【多】【一】【看】电话【一】堆短信,头【都】【是】懵【的】,钱【没】【了】,【我】【就】打电话给OPPO平台反应,等孩【子】【十】点【多】醒【来】,【我】【说】【你】【是】【不】【是】玩植物【大】战僵尸2【了】,知【不】知【道】【你】花【了】很【多】钱,【他】【还】很高兴【的】【说】【他】【有】【了】很【多】植物,【他】【不】知【道】【他】花钱【了】,【他】【说】妈妈【你】睡【着】【了】,【我】【不】叫醒【你】【我】【也】【能】解锁,【我】【也】【是】【出】【了】【问】题才知【道】【我】支付密码【和】解锁密码【一】【样】,【我】【也】跟OPPO反应【了】,孩【子】才五岁【他】【不】知【道】【他】【在】做什么,【他】【一】直【以】【为】输【进】数字【就】【是】解锁,【后】【来】OPPO给【的】结果【不】退钱,五岁孩【子】误充【不】退钱。短短【十】【分】钟冲【了】1346,游戏【在】线51【天】,【就】玩【了】几【个】【小】关,【这】【是】【成】【年】【人】【所】【为】吗?【你】【们】【为】什么【不】肯承认【这】【是】【小】孩玩【的】,充值【那】么【多】,【时】间【那】么短,玩【的】【那】么差。游戏【没】【有】实名认证【没】【有】设置角色【就】【可】【以】充值,【我】强烈【要】求OPPO平台给【我】退费处理。”

商【家】“OPPO客服”1月13【在】黑猫投诉平台回复:“您【好】,【我】【们】很重视您【的】反馈,【还】请保持电话畅通,【我】【们】【会】第【一】【时】间与您联系,感谢您【的】反馈。”

消费者“【用】户6972743588”【在】1月14向黑猫投诉平台再次反映:“【有】【没】【有】【家】【长】【能】【看】【到】【这】【个】投诉,留【下】电话,【我】【们】沟通【一】【下】。18236579***杨女士”

(责任编辑:蔡情)



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最新评论
  • 留言时间:2020-02-25 07:20:57卢筱静 喜望 一个人心量有多大,事业就有多大;一个人心能容多少,成就就有多少;一个人的成就,在于日积月累;一个人的成功,在于坚毅不拔。愿你人生精彩!
  • 留言时间:2020-02-18 23:52:41李果果 期望 闰年闰四月,四方好运来围绕,事业顺利步步高;四平八稳平安罩,福禄双全吉祥照;四海升平国运旺,身强体健家美好;祝你幸福甜蜜,开心快乐!
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